患者サービス向上委員会の改善事例

患者サービス向上委員会の改善事例

• 予約変更できるのが１４：00～１６：00と短い、仕事をしてい るので、なかなかこの時間に電話できず、時間がとれても、代表 にまずつながらない。つながってもかなり待たされます。 今時なので、ネットでの変更などできるならご検討されてはいか がでしょう？（92KB）
• 採血の待ち時間を何とかして欲しい（75KB）
• 整形外科外来受付前の血圧計の近くに荷物を置く台が無いので、荷物を置くための台を設置していただきたい。（72KB）
• 料金支払い機の待ち時間を何とか短くすることはできないでしょうか（336KB）
• 家族や料金とのLINEが主な用途であり、特に妻は食事の写真なども結構関心を持っています。そのため、Wi-Fiを使えるようにしていただきたいです（300KB）